O primeiro e fundamental passo para o trabalhador que identifica incorreções ou omissões em seu Perfil Profissiográfico Previdenciário, ou que necessita do documento e ainda não o possui, é buscar a solução diretamente com o empregador. A solicitação de emissão ou retificação do PPP deve ser feita formalmente junto ao departamento de Recursos Humanos (RH) ou ao setor responsável pela elaboração desses documentos na empresa.
É crucial que essa solicitação seja documentada. Recomenda-se que o pedido seja feito por escrito, utilizando meios que gerem comprovante de entrega e, se possível, de conteúdo. Opções incluem o envio de e-mail com confirmação de leitura, carta registrada com Aviso de Recebimento (AR), telegrama, ou a entrega de um requerimento diretamente na empresa, com obtenção de um protocolo de recebimento assinado e datado pelo representante da empresa. No pedido, o trabalhador deve detalhar claramente as informações que considera incorretas ou omissas e que necessitam de correção, anexando, sempre que possível, cópias de documentos que fundamentem sua reivindicação.
A empresa possui a obrigação legal de fornecer o PPP e de garantir que as informações nele contidas sejam fidedignas. A recusa em fornecer o documento ou em corrigir informações comprovadamente equivocadas pode ser considerada uma conduta lesiva ao trabalhador, passível de sanções.
A proatividade do trabalhador na formalização e documentação do pedido de correção é de extrema importância. Essa postura não apenas demonstra a diligência do interessado em resolver a questão administrativamente com o empregador, mas também cria um histórico documental que pode ser indispensável caso a empresa não coopere. Tal documentação servirá como prova da tentativa de solução amigável e da eventual omissão ou recusa da empresa, elementos que são frequentemente necessários para demonstrar o “interesse de agir” em futuras etapas de contestação, seja na esfera administrativa previdenciária ou na via judicial.